泽(ze)宇(yu)运(yun)维(wei)服(fu)(fu)(fu)务管理平(ping)台，是泽(ze)宇(yu)科技依(yi)据ITSS、ITIL等(deng)国(guo)际运(yun)维(wei)服(fu)(fu)(fu)务标(biao)准，结(jie)合机电、智能化、数据中心等(deng)行业在运(yun)维(wei)服(fu)(fu)(fu)务中的(de)需求特点，为业主方(fang)、服(fu)(fu)(fu)务商、服(fu)(fu)(fu)务工程(cheng)师(shi)提供运(yun)维(wei)信息化管理的(de)服(fu)(fu)(fu)务平(ping)台。

泽宇运维服务平台(tai)系(xi)(xi)统(tong)将业(ye)(ye)主方(fang)的各(ge)(ge)种资产信息（运维对(dui)象）、运行记(ji)录(lu)、故障报警、巡检记(ji)录(lu)、自(zi)助工单、维修(xiu)流程(cheng)、客户评价、维修(xiu)档案(an)、技术资料等各(ge)(ge)项运维过程(cheng)进行闭环式管理(li)。实现了业(ye)(ye)主设备（系(xi)(xi)统(tong)）自(zi)安装调试后运行、维修(xiu)、换件、存档等管理(li)的全生命周期管理(li)。

泽宇运维服务平台，为业主、服务商、维修工程师提供了丰富的软(ruan)件服务内容(rong)，功能模块包括：资(zi)产管(guan)理(li)、运行记(ji)录(lu)、故(gu)障报(bao)警、巡检记(ji)录(lu)、工单管(guan)理(li)、评(ping)价管(guan)理(li)、技(ji)术资(zi)料、专家服务、培训(xun)管(guan)理(li)等。从多(duo)个维度为各(ge)方提供全面、完(wan)善的运维信(xin)息化服务。

采用(yong)泽宇运维(wei)服务(wu)平(ping)台后，各(ge)(ge)方(fang)将会从各(ge)(ge)自(zi)的角(jiao)度实现工作效(xiao)率、经济(ji)效(xiao)益(yi)和技(ji)术效(xiao)益(yi)等(deng)多方(fang)面的收(shou)益(yi)。具体表现为：

对业(ye)主：

系统运(yun)行、维(wei)修(xiu)全过程透明化，随(sui)时查看(kan)维(wei)修(xiu)进度，安(an)心放心；

服务(wu)(wu)水平、服务(wu)(wu)质量全(quan)面监控(kong)掌控(kong)，对(dui)服务(wu)(wu)过程进行综合评价；

运维(wei)服务数据积累分析，科学(xue)核(he)算(suan)运维(wei)成本，降低系(xi)统运维(wei)费用。

对服(fu)务(wu)商：

工单管理信息化，报修记(ji)录精准，提升运维服务效率(lv)；

全(quan)程掌握服务(wu)过程，提(ti)升服务(wu)团队协作(zuo)能(neng)力，节省人力成(cheng)本；

运维(wei)服务过程(cheng)可(ke)跟踪、可(ke)管理、可(ke)测量；

完善的客户评价体系，提高(gao)客户满意度；

维修数据大量(liang)沉淀，维修技术可记载、易(yi)传(chuan)承；

人员工作统计精(jing)确，绩(ji)效考核(he)有依(yi)据。

对技术人员：

精准(zhun)确认设备状态(tai)、设备故障；

团队技术协(xie)作(zuo)，提升技术水平；

服(fu)务效率提升(sheng)(sheng)，客(ke)户(hu)满意度提升(sheng)(sheng)；

工作量化管理，绩(ji)效(xiao)收入增长(zhang)。